Qu’est-ce qu’un véritable manager ?

Qu’est-ce qu’un véritable manager ?

Il est toujours bon de revenir aux sources et aux fondamentaux.

Donc lire – ou relire- Peter Drucker (1909-2005), surnommé le « Pape du Management », en est un bon exemple.

Je partage donc avec vous les huit règles de base qu’il a synthétisées dans un article qu’il a écrit en juin 2004 pour la Harvard Business Review USA.

Et cadeau bonus de ma part, vous pourrez télécharger l’intégralité de l’article ici.

Bonne lecture !

L’IDÉE EN PRATIQUE

Appliquez huit règles de base pour devenir un véritable manager vraiment efficace

Obtenez les informations dont vous avez besoin

1- Demandez-vous ce qui doit être fait

Lorsqu’il a pris ses fonctions de P-DG chez General Electric, Jack Welch s’est posé cette question : « Qu’est-ce qui doit être fait ? » Il s’est alors rendu compte qu’abandonner des activités de General Electric ne pouvant se classer premières ou deuxièmes de leur secteur était essentiel ce qui n’était pas le cas de l’expansion à l’étranger qu’il voulait lancer. Une fois que vous avez conscience de ce qui doit être fait, identifiez les tâches pour lesquelles vous êtes le plus doué, en vous concentrant sur une seule à la fois.

Après avoir exécuté l’une d’entre elles, définissez à nouveau les priorités en vous adaptant aux nouvelles réalités.

2- Demandez-vous ce qui est bon pour l’entreprise

Ne vous torturez pas l’esprit en vous demandant ce qui est mieux pour les propriétaires, les investisseurs, les employés ou les clients. Finalement, les décisions qui sont bénéfiques pour votre entreprise le sont également pour toutes les parties prenantes.

Transformez vos connaissances en action

3- Elaborez des plans d’action

Construisez des plans précisant à la fois les résultats escomptés et les contraintes (la démarche est-elle légale et compatible avec la mission, les valeurs et la politique de l’entreprise ?). Incluez-y des points de contrôle et les conséquences sur votre gestion du temps. Enfin, révisez vos plans pour examiner de nouvelles opportunités.

4- Assumez la responsabilité des décisions

Assurez-vous que chaque décision spécifie qui est responsable de sa réalisation, quand elle doit être mise en œuvre, qui en sera affecté, et qui doit en être informé. Revoyez régulièrement les décisions, notamment celles concernant les embauches et les promotions. Vous pourrez ainsi corriger les mauvais choix avant que ceux-ci ne causent de réels dégâts.

5- Assumez la responsabilité de la communication

En ce qui concerne vos plans d’action, tenez compte des suggestions de vos supérieurs, de vos subalternes et de vos pairs. Précisez clairement à chacun d’entre eux les informations dont vous avez besoin pour accomplir le travail. Accordez la même attention aux besoins de vos pairs et de vos supérieurs en termes d’information.

6- Concentrez-vous sur les opportunités, pas sur les problèmes

C’est en exploitant des opportunités que l’on obtient des résultats, et non en résolvant des problèmes. Identifiez tout changement interne et externe à votre organisation (nouvelles technologies, produits innovants, nouvelles structures de marché). Demandez-vous : « Comment peut-on exploiter ce changement pour qu’il profite à notre entreprise ? » Placez ensuite vos meilleurs éléments sur les meilleures opportunités.

Garantissez la responsabilité à l’échelle de l’entreprise

7- Conduisez des réunions productives

Exprimez clairement le but de chaque réunion (faire une annonce ? Présenter un rapport ?). Mettez fin à la réunion dès que le but est atteint. Enchaînez avec de brèves communications résumant la discussion et énonçant les nouvelles missions et leurs dates limites de réalisation. Le légendaire savoir-faire d’Alfred Sloan, P-DG de General Motors, en matière de suivi de réunions a permis à l’entreprise de dominer l’industrie automobile dans les années 1950.

8- Pensez et dites « nous », et non « je »

Votre autorité découle de la confiance que votre organisation vous accorde. Pour obtenir les meilleurs résultats, faites toujours passer les besoins et opportunités de l’entreprise avant les vôtres.

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