Objections clients : pourquoi la « boxe commerciale » échoue (et par quoi la remplacer)
frederic2025-12-16T17:26:50+01:00C'est comme essayer d'éteindre un feu avec de l'essence. Lorsque votre commercial répond à une objection par un contre-argument (« Oui, mais regardez la qualité... »), il pense bien faire. En réalité, il provoque une réaction neurobiologique de défense : l'Effet Boomerang. Le cerveau du client se braque et la vente se transforme en combat de boxe. Découvrez pourquoi vos commerciaux doivent arrêter de boxer avec vos prospects. Et passer à l’Aïkido.